Quanto mais caro, melhor? O conhecido axioma é refutado por J.D. Power, uma empresa americana de marketing e consultoria conhecida principalmente por suas pesquisas automotivas.
No final de fevereiro de 2017, a empresa publicou um novo avaliação de confiabilidade do carro... Nele, as marcas de automóveis de dois anos mais populares produzidas são organizadas de acordo com o nível de confiabilidade, qualidade e durabilidade.
Descobriu-se que, embora Lexus e Porsche sejam os líderes indiscutíveis em termos de confiabilidade de seus carros, os proprietários de carros mais baratos também podem desfrutar de excelente qualidade.
Para o 28º estudo, 35.186 proprietários de automóveis de 2014 foram analisados, indicando problemas que enfrentaram dentro de um ano após a compra do carro. A qualidade geral do carro é derivada do número de avarias por 100 unidades, respectivamente, quanto menor o indicador, mais confiável é o carro. No total, o estudo descreveu 177 repartições, agrupadas em 8 categorias principais.
Segundo os especialistas, a categoria de áudio / comunicação / entretenimento / navegação é a mais problemática. O número total de avarias nesta categoria é de 22% de todas. Na maioria das vezes, os usuários reclamam da conectividade Bluetooth deficiente e da incapacidade do sistema de reconhecer corretamente os comandos de voz. Um recém-chegado aos 10 principais problemas automotivos de 2017 é a falha da bateria.
Pelo sexto ano consecutivo em Lexus lidera o ranking com uma pontuação de 110 em 100 carros. O mesmo número de avarias é observado nos carros de outra empresa premium - a Porsche. Eles são seguidos pela Toyota com 123 de 100 avarias - o Toyota Camry ainda é o líder em termos de confiabilidade de modelo em sua categoria. No geral, a Toyota Motor Corporation ganhou impressionantes 10 de 18 prêmios; este é o número mais alto em todos os anos do ranking. O quarto lugar foi ocupado pela Buick (126 avarias por 100 carros), e o quinto - pela Mercedes-Benz alemã (131 avarias).
A Hyundai continua trabalhando consigo mesma. Se, de acordo com os resultados da pesquisa de 2016, os carros dessa marca tiveram 158 avarias por 100 carros, então seu número diminuiu significativamente e passou a ser igual a 133. Com isso, a Hyundai saltou da 19ª para a sexta posição. Acrescente-se que a Dodge e a Ford também trabalharam em si mesmas, o que, em relação a 2016, reduziram o número de avarias em 21 cada, assim como a Land Rover, que reduziu o seu número em 20.
Uma lista completa dos carros mais confiáveis de 2017
A julgar pelos resultados da classificação, verifica-se que os proprietários de carros produzidos em 2014 enfrentam menos problemas do que na indústria como um todo. Se o número médio de avarias por 100 carros era 156, então para os carros de 2014 é menor - apenas 134.
De acordo com Dave Sargent, vice-presidente da J.D. Poder, a razão é que os compradores estão cada vez mais se recusando a comprar carros de boa reputação. Os fabricantes não podem mais se dar ao luxo de sacrificar a qualidade pelo lucro. Também especialistas J.D. Power descobriu que, junto com a lealdade à marca e a publicidade, um fator-chave para o crescimento das vendas de automóveis era sua alta confiabilidade durante uma longa vida útil. Por exemplo, a marca Toyota classificado como o mais alto não premium - tem uma média de $ 750 a mais por venda de carro do que a média do mercado.Como resultado, esses US $ 750 por carro resultaram em mais de US $ 1,3 milhão em benefícios apenas para a empresa para os carros produzidos em 2014.
Embora, é claro, os carros de luxo são de excelente qualidade, mas o dinheiro no mercado é feito no segmento de massa. Portanto, a cada ano, há cada vez menos chance de os compradores gastarem dinheiro em um carro não confiável.