A Skytrax, especializada em pesquisar a qualidade dos serviços de várias companhias aéreas e aeroportos, lança um relatório anual classificação das melhores companhias aéreas do mundo... Ao compilá-lo, foram consideradas as impressões de mais de 19 milhões de viajantes de 105 países. A pesquisa, que abrangeu mais de 325 empresas de transporte aéreo, apresentou 49 parâmetros que vão do conforto de estar na cabine à qualidade do serviço. Aqui estão as dez maiores companhias aéreas do mundo, de acordo com a Skytrax.
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10. Garuda, Indonésia
No passado recente, esta transportadora aérea empreendeu uma renovação em grande escala da frota de aeronaves e melhorou significativamente a qualidade do serviço. Os pilotos não ficaram privados, foram instalados lugares mais confortáveis para eles.
E os comissários de bordo da Garuda receberam o prêmio de melhores comissários de bordo do mundo em 2017. Eles conquistaram este título pelo segundo ano consecutivo.
9. Hainan Airlines, China
Fundada em 1993, a Hainan Airlines é a única companhia aérea chinesa a receber as cobiçadas cinco estrelas pelos especialistas da Skytrax. Em apenas três anos, ela passou da 22ª posição para a 9ª posição no topo das melhores transportadoras aéreas do mundo. Possui mais de 160 aeronaves à sua disposição e está se expandindo rapidamente nas regiões da Ásia, Europa e Austrália. Os revisores da Skytrax elogiaram a Hainan Airlines por seu serviço ágil e conforto em suas cabines de classe executiva. A empresa também ganhou o título de Melhor Companhia Aérea da China e foi homenageada com o Melhor Serviço para Pessoal de Companhia Aérea da China.
8. Etihad Airways, Emirados Árabes Unidos
A transportadora aérea de Abu Dhabi, ganhou prêmios em 2017 de Melhor Primeira Classe do Mundo, Melhores Assentos de Primeira Classe e Melhor Serviço de Primeira Classe. Algumas das características de estar a bordo do Etihad incluem o uso de fones de ouvido com cancelamento de ruído e iluminação regulável para manter o passageiro bem descansado.
7. Lufthansa, Alemanha
Nos últimos anos, a companhia aérea alemã teve de "encolher" significativamente no orçamento. Felizmente, o serviço e a qualidade geral do serviço não foram afetados. E para obter os melhores resultados, a Skytrax recomenda adicionar as aeronaves A380 e 748-8 mais novas à frota.
A Lufthansa conquistou os primeiros lugares como melhor companhia aérea europeia e excelente restaurante de primeira classe.
6. EVA Air, Taiwan
Foi a EVA Air que foi pioneira na criação da classe econômica premium no Boeing 777. A Skytrax concedeu à companhia aérea taiwanesa o prêmio de cabines mais limpas e classe executiva mais confortável do mundo.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Embora a companhia aérea com sede em Hong Kong tenha perdido um ponto no ranking de 2016, ainda mantém sua posição como uma das operadoras aéreas mais respeitadas do Pacífico. Com uma grande frota de Boeing 777-300ERs à sua disposição e oferecendo alta frequência, a Cathay é uma das principais companhias aéreas da Ásia. Os revisores do Skytrax estão satisfeitos com os assentos confortáveis, a qualidade do serviço e o entretenimento a bordo da Cathay. No entanto, também houve críticas negativas devido ao congestionamento e ao clima irregular na base do Cathay em Hong Kong.
4. Emirates, Dubai
Nos últimos 30 anos, a Emirates se tornou uma das maiores operadoras de longa distância do mundo. O sistema de entretenimento da companhia aérea inclui uma grande seleção de filmes, músicas e jogos, sob demanda e em vários idiomas. As crianças também terão atividades durante o vôo, receberão lápis, livros para colorir e brinquedos de pelúcia.
Por 13 anos consecutivos, a Emirates tem sido a líder em Best In-Air Entertainment.
3. All Nippon Airways, Japão
A Skytrax concedeu aos funcionários da ANA o título de “Melhor Pessoal na Ásia”, o que significa que a companhia aérea demonstrou uma alta qualidade de serviço no ar e em terra após receber passageiros no aeroporto. Enquanto os japoneses são conhecidos por sua educação e respeito pelas outras pessoas, a ANA oferece uma tremenda simpatia dos funcionários, uma atmosfera positiva no aeroporto e voos agradáveis com assentos dobráveis e portas USB, mesmo na classe econômica.
2. Singapore Airlines, Singapura
Em termos de qualidade geral de serviço, conforto dos assentos e atitude dos comissários de bordo, a Singapore Airlines é normalmente classificada entre os líderes no World Airline Awards todos os anos.
TVs pessoais com muito entretenimento e toalhas quentes em vez dos doces habituais antes da decolagem são apenas alguns dos benefícios da Singapore Airlines. A base da transportadora é o Aeroporto de Changi, que por cinco anos consecutivos não deu aos seus concorrentes o título de melhor aeroporto do mundo, segundo a Skytrax. Singapore Airlines é a companhia aérea líder da Ásia, com prêmios de melhor classe econômica premium e assentos na classe executiva incomparáveis.
1. Qatar Airways, Qatar
Depois de cair para o segundo lugar em 2016, a companhia aérea do Catar conseguiu reconquistar o título de "melhor companhia aérea do mundo". Os críticos elogiaram os assentos muito confortáveis e o entretenimento divertido que anima os voos longos.
A companhia aérea oferece mais de 150 destinos em todo o mundo e está constantemente expandindo sua frota para incluir a última geração de aviões de passageiros de longo curso, incluindo o Boeing 787 Dreamliner e o Airbus A350. A Qatar Airways também ganhou os prêmios de Melhor Companhia Aérea no Oriente Médio e Excelente Classe Executiva.
Dez principais companhias aéreas do mundo em 2017 (Infográfico)
